Regulamin programu nagradzającego lojalność stałych klientów “Veoli Botanica Thankfulness”

§1 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem programu gratyfikującego pod nazwą „Veoli Botanica Thankfulness” (dalej: Program) jest Veoli Botanica Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Aleja Stanów Zjednoczonych 61, 04-028 Warszawa, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000611831, NIP 1132907559, REGON 364166661 (dalej: Organizator)
2. Program ma charakter cykliczny oraz jest prowadzony na zasadach określonych w niniejszym regulaminie (dalej: Regulamin).
3. Udział w Programie jest dobrowolny.
4. Program prowadzony jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2 Czas trwania Programu

1. Program obowiązuje dla produktów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego Organizatora dostępnego pod adresem www.veolibotanica.pl od 1 kwietnia 2026 roku do momentu jego zakończenia.
2. W programie udział biorą wszystkie zamówienia złożone przez zarejestrowanych klientów w danym cyklu miesięcznym.
3. Cykl miesięczny każdorazowo rozpoczyna się pierwszego dnia, a kończy ostatniego dnia każdego miesiąca.
4. Program będzie trwał tak długo aż Organizator nie ogłosi jego zakończenia.
5. Zakończenie zostanie ogłoszone w takiej samej formie, w jakiej został ogłoszony początek programu (Social Media).
6. Organizator zastrzega sobie prawo do skrócenia lub przedłużenia czasu trwania Programu, o czym poinformuje Uczestników w taki sam sposób, jak podczas ogłoszenia jego początku.

§3 Uczestnictwo w Programie

1. Uczestnikiem może być osoba fizyczna, która:
   1. ukończyła 18 lat,
   2. posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
   3. zakupiła produkty marki Veoli Botanica na www.veolibotanica.pl,
   4. zaakceptowała treść niniejszego Regulaminu,
   5. posiada dowód zakupu potwierdzający dokonanie transakcji w sklepie internetowym Organizatora

§4 Zasady nagradzania

1. Programem objęte są wszystkie zamówienia złożone na stronie www.veolibotanica.pl przez zarejestrowanych Klientów w cyklach od pierwszego do ostatniego dnia każdego miesiąca. Programem nie są objęte zamówienia zwrócone.
2. Po tym okresie, w ciągu 7-10 dni od ostatniego dnia miesiąca zostaje wybranych 10 zamówień na najwyższą kwotę złożonych na stronie www Organizatora. W przypadku większej liczby zamówień na te same kwoty, decydować będzie kolejność ich złożenia.
3. Osoby, które złożyły wybrane zamówienie zostaną poinformowane o przyznaniu nagrody drogą mailową lub telefoniczną.

§5 Nagrody

1. Nagrodą w Programie jest indywidualna konsultacja kosmetologiczna połączona z badaniem skóry za pomocą technologii Lumiscan o wartości 600 zł oraz produkty marki Veoli Botanica o wartości  200 zł i suplementy diety OneAnswear o łącznej wartości 508,98 zł.
2. Łączna wartość nagrody to. 1308,98 zł.
3. Badania Lumiscan i indywidualne konsultacje kosmetologiczne zostaną przeprowadzone w laboratorium Veoli Botanica w Warszawie z siedzibą przy ul. Aleja Stanów Zjednoczonych 61, 04-028 Warszawa
4. Termin badania i konsultacji zostanie ustalony indywidualnie, ale nie może być dłuższy, niż 3 miesiące od momentu deklaracji chęci odebrania nagrody.

§6 Zasady odbioru nagrody

1. Osoby nagrodzone mają 10 dni roboczych na potwierdzenie chęci odbioru nagrody, co wiąże się z przyjazdem do laboratorium Veoli Botanica na indywidualną konsultację kosmetologiczną i badania Lumiscan w Warszawie.
2. Nagroda musi zostać odebrana w terminie nie dłuższym niż 3 miesiące od jej przyznania.
3. Nagrodę każdorazowo trzeba realizować w całości to jest przyjazd do Warszawy i konsultacja z badaniem plus produkty. Nie ma możliwości odbioru części nagrody.
4. W sytuacji rezygnacji z chęci odbioru nagrody lub dokonania zwrotu zamówienia w okresie pomiędzy jego wyborem a potwierdzeniem chęci odbioru nagrody, wskazane są kolejne osoby według wysokości kwoty, na którą złożone zostało zamówienie.
5. Jeśli pomimo deklaracji osoba nagrodzona nie pojawi się na konsultacji i badaniu, nie przysługuje jej również druga część nagrody, czyli produkty Veoli Botanica i OneAnswear.
6. Organizator nie pokrywa kosztów podróży.

§7 Prawa do wizerunku

1. Uczestnik, będący laureatem, przyjmuje do wiadomości, że nagroda w postaci konsultacji kosmetologicznej ma charakter wydarzenia promocyjnego, które będzie dokumentowane przez Organizatora w formie materiałów fotograficznych oraz audiowizualnych w celach reklamowych i marketingowych marki Veoli Botanica.
2. Laureat, biorąc udział w konsultacji, wyraża nieodpłatną, nieograniczoną terytorialnie oraz czasowo zgodę na utrwalanie swojego wizerunku oraz wypowiedzi przez Organizatora. Zgoda obejmuje:
   1. zwielokrotnianie, obróbkę, montaż oraz dowolną modyfikację powstałych materiałów (w tym ich skracanie i adaptowanie),
   2. łączenie wizerunku z innymi utworami oraz materiałami promocyjnymi Organizatora,
   3. rozpowszechnianie materiałów zawierających wizerunek Laureata w celu promocji produktów i działalności Organizatora.
3. Wykorzystanie materiałów, o których mowa powyżej, może nastąpić w szczególności poprzez ich publikację w:
   1. mediach społecznościowych Organizatora, takich jak Instagram, TikTok oraz Facebook,
   2. serwisach internetowych należących do Organizatora,
   3. materiałach reklamowych, marketingowych oraz kampaniach wizerunkowych i sprzedażowych prowadzonych w dowolnej formie i czasie.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Veoli Botanica Sp. z o.o..
2. Dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu realizacji Programu, w szczególności w celu realizacji nagród i kontaktu z Uczestnikami.
3. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez akceptację Regulaminu.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

§9 Reklamacje

1. Uczestnik może zgłosić reklamację dotyczącą Programu drogą mailową na adres: sklep@veolibotanica.pl lub telefonicznie pod numerem +48 605 134 554.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

§10 Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, po uprzednim poinformowaniu Uczestników. Zmiany nie mogą naruszać praw nabytych uczestników i nie będą dotyczyć rozpoczętych już cykli.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Organizatora.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy polskiego prawa.

KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

dotycząca programu „Veoli Botanica Thankfulness”

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), informujemy o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z udziałem w Programie:

1. Administrator Danych Osobowych 
   Administratorem Twoich danych osobowych jest Veoli Botanica Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (04-028), przy ul. Aleja Stanów Zjednoczonych 61.
   
   
2. Kontakt w sprawach ochrony danych 
   W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
   • pod adresem e-mail: sklep@veolibotanica.pl,
   • telefonicznie: +48 605 134 554,
   • pisemnie na adres siedziby Organizatora.
     
     
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
   Twoje dane będą przetwarzane w celu:
   • Realizacji Programu – w tym wyłonienia laureatów na podstawie wartości zamówień, kontaktu z laureatami oraz wydania nagród – podstawą prawną jest wykonanie umowy (akceptacja Regulaminu)  (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   • Wypełnienia obowiązków prawnych – wynikających z przepisów podatkowych i księgowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   • Rozpatrywania reklamacji oraz obrony przed roszczeniami – co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   • Publikacji wizerunku (jeśli wyrazisz na to dobrowolną zgodę) – w celach promocyjnych związanych z relacją z odbioru nagrody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
     
     
4. Zakres przetwarzanych danych 
   Przetwarzamy dane niezbędne do udziału w Programie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, historia i kwota zamówień złożonych w sklepie internetowym www.veolibotanica.pl. W przypadku laureatów dodatkowo: adres zamieszkania (do celów podatkowych/dojazdu) oraz dane dotyczące wizerunku (w przypadku zgody)
   
   
5. Okres przechowywania danych
   Twoje dane będą przechowywane: 
   • przez okres uczestnictwa w Programie,
   • po zakończeniu Programu – przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
     
     
6. Odbiorcy danych 
   Twoje dane mogą być przekazywane dostawcom usług IT, firmom kurierskim, operatorom płatności oraz podmiotom świadczącym obsługę księgową i prawną dla Organizatora, jak i partnerom realizującym badania diagnostyczne.
   
   
7. Twoje prawa
   Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody (wizerunek), masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
   
   Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
   
   
8. Dobrowolność podania danych
   Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Programie i otrzymania nagrody. Brak podania danych uniemożliwi uwzględnienie Twoich zakupów w rankingu lojalnościowym.